NOS OFFRES D'ACCOMPAGNEMENT
Des expertises complémentaires pour répondre aux enjeux des organisations de santé
ACTEosANTE accompagne les MSP, CPTS et établissements de santé dans leurs projets de structuration, de transformation et d’amélioration de leur fonctionnement.
Nos interventions peuvent être ponctuelles ou s’inscrire dans la durée, de l’analyse du besoin jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.
EXERCICE COORDONNÉ | ÉQUIPES & ORGANISATIONS | TRANSFORMATION & PERFORMANCE
EXERCICE COORDONNÉ
Structurer, piloter et faire vivre les MSP et CPTS
ACTEosANTE accompagne les équipes dans la structuration et le fonctionnement de leur exercice coordonné, avec une approche pragmatique adaptée à la maturité et aux besoins de chaque organisation.
Coordination externalisée
Vous avez besoin d’une coordination opérationnelle sans nécessairement recruter un coordinateur à temps plein ?
ACTEosANTE peut assurer tout ou partie des missions de coordination de votre MSP, ponctuellement ou dans le cadre d’un accompagnement régulier.
Pilotage du projet de santé · animation d’équipe · suivi ACI · gouvernance · SISA · partenaires institutionnels · projets collectifs · suivi administratif
Structuration
& évolution de votre MSP
Création, changement d'échelle ou besoin de remettre à plat votre fonctionnement ?
Nous accompagnons les équipes dans l’évolution de leur organisation : clarification des rôles, gouvernance, actualisation du projet de santé, organisation des réunions, outils de pilotage et relations avec les partenaires.
L’objectif est de construire un fonctionnement simple, partagé et réellement utilisable au quotidien.
ÉQUIPES & ORGANISATIONS
Renforcer la coopération et les dynamiques collectives
Une organisation peut être structurée sur le papier et pourtant rencontrer des difficultés de fonctionnement : faible engagement, communication complexe, tensions, gouvernance peu lisible ou transformations difficiles à conduire.
ACTEosANTE intervient sur les dimensions humaines et collectives de ces situations.
Accompagnement psychosocial
des équipes
Retrouver une équipe engagée, fluide et efficace
ACTEosANTE accompagne les MSP et CPTS dans l’analyse et l’amélioration de leur fonctionnement collectif : engagement des professionnels, coopération, communication, répartition des rôles, gouvernance ou tensions relationnelles.
L’intervention associe diagnostic psychosocial, espaces d’échange, restitution collective et construction d’un plan d’action.
Groupes d'analyse des pratiques professionnelles -- GAPP
Créer un espace structuré de prise de recul sur les pratiques
À partir de situations professionnelles concrètes, les GAPP permettent aux participants d’analyser leurs pratiques, leurs interactions et les difficultés rencontrées.
ACTEosANTE propose des groupes monocatégoriels ou pluriprofessionnels, dans un cadre confidentiel favorisant réflexion, coopération et développement professionnel.
TRANSFORMATION & PERFORMANCE
Faire évoluer les organisations, les processus et les outils
ACTEosANTE accompagne les établissements et structures de santé dans leurs projets d’amélioration organisationnelle et de transformation numérique, en associant analyse des processus, expertise métier et accompagnement des professionnels.
Performance de la chaîne
accueil-facturation-recouvrement
Sécuriser le processus et les recettes tout en améliorant le fonctionnement opérationnel
ACTEosANTE accompagne les établissements dans l’analyse et l’optimisation de leur chaîne accueil–admission–facturation–recouvrement.
Diagnostic organisationnel · qualité des données · processus de facturation · contrôle interne · sécurisation des recettes · organisation des équipes · expérience patient
Déploiement logiciel - transformation numérique & conduite du changement
Faire du changement d'outil un véritable projet organisationnel
Changer de logiciel ne se résume pas à former les utilisateurs.
ACTEosANTE accompagne les structures dans la préparation et le déploiement de nouveaux outils : analyse des besoins, organisation de la transition, coordination du projet, préparation des équipes, formation et accompagnement au changement.
